Veelgestelde vragen
Wat is er voor mij al geregeld op het gebied van arbeidsomstandigheden en veiligheid?
De regels die gelden op het gebied van arbeidsomstandigheden zijn vastgelegd in de arbeidsomstandighedenwet, de zogenaamde Arbo-wet. In deze wet worden de regels beschreven die de veiligheid en de gezondheid op de werkplek zoveel mogelijk waarborgen. Voor jou is het van belang om te weten dat het bedrijf waar je werkt verplicht is je te informeren over de eventuele risico's op de werkplek. Hiertoe ontvang je, indien van toepassing, bij aanvang van je werkzaamheden via Factory4work.nl een zogenaamd risico-inventarisatie en -evaluatie. Door ondertekening van jouw overeenkomst verklaar je een exemplaar van de risico inventarisatie en -evaluatie te hebben ontvangen. Je dient er zelf voor te zorgen dat de informatie ter harte wordt genomen en dat je de instructies ook daadwerkelijk opvolgt.
Wie bepaalt mijn salaris?
Bij werken hoort een salaris. De hoogte van jouw salaris komt tot stand in overleg met Factory4work.nl, het bedrijf waar je werkt en jezelf. De hoogte van jouw salaris is gebaseerd op het uurloon geldend in het bedrijf waar je werkzaam bent en is daarbij afhankelijk van je werkpatroon, leeftijd, soort werk en werkervaring. Jouw salaris wordt omgerekend naar een bruto-uurloon. Dit is nodig omdat je werkduur kan afwijken van wat gebruikelijk is: geen volledige maand, geen 38 uur per week, etc. Je exacte bruto verdiensten bereken je door dit uurloon te vermenigvuldigen met het aantal uren dat je in een betreffende week hebt gewerkt.
Wanneer vindt mijn salarisuitbetaling plaats?
Er vindt salarisuitbetaling plaats zodra het inschrijfformulier, een kopie van het legitimatiebewijs en de uitzendovereenkomst volledig ingevuld en ondertekend bij Factory4work.nl aanwezig zijn. Eens per periode, afhankelijk van de gemaakte afspraken, wordt door Factory4work.nl jouw salaris uitbetaald. Houd er rekening mee dat het bij feestdagen wat langer kan duren dan je gewend bent.
Bouw ik vakantiedagen op?
Afhankelijk van de afspraken van het bedrijf waar je werkt, reserveren wij voor jou per gewerkt uur een percentage van jouw brutoloon. Bij Factory4work.nl heb jij recht op doorbetaalde vakantiedagen per volledig gewerkt jaar. Deze vakantiedagen dienen, in geval van vakantie, ter dekking van het salaris dat je gewend bent te ontvangen. De vakantiedagen die je opbouwt, worden gereserveerd en kunnen door jou opgevraagd worden.
Bouw ik vakantiegeld op?
Wij reserveren voor jou per gewerkt uur een percentage van jouw loon. Je hebt recht op acht procent vakantietoeslag van het door jou in iedere periode genoten basis uursalaris over de normale uren. Het vakantiegeld dat jij opbouwt, wordt gereserveerd en kan door jou opgevraagd worden.
Zijn er inhoudingen op mijn salaris?
Net als bij iedereen die werkt, worden op jouw salaris bedragen voor loonheffing en sociale premies ingehouden. Factory4work.nl draagt de loonheffing en premies voor sociale zekerheid voor jou af.
Wat is er geregeld met betrekking tot mij ziektekostenverzekering?
Als je als uitzendkracht 18 jaar of ouder bent, val je volgens de zorgverzekeringswet onder de basisverzekering van een zorgverzekeraar. Dat houdt in dat je verplicht een nominale premie voor de basisverzekering betaalt aan een zorgverzekeraar naar keuze.
Wanneer je jonger dan 18 jaar bent, hoef je geen basisverzekering af te sluiten en betaal je dus geen nominale premie. In dit geval is het voldoende als je ouders de (verplichte) basisverzekering hebben afgesloten.
Wanneer ontvang ik mijn loonstroken?
Per salarisperiode stellen wij jouw loonstroken op. Op de loonstroken staat precies hoeveel uur jij hebt gewerkt. Ook staat er op hoe je loon is opgebouwd, wat jij het lopende jaar al hebt verdiend, welke premies zijn ingehouden en hoeveel reserveringen jij hebt opgebouwd. Na de jaarwisseling sturen wij de jaaropgave naar jouw huisadres toe. Deze kan slechts éénmalig worden verstrekt, dus vergeet nooit om een adreswijziging door te geven aan Factory4work.nl.
Bouw ik pensioen op bij Factory4work?
Indien u 21 jaar of ouder bent en u heeft tenminste 26 weken in één jaar voor één uitzendbureau gewerkt dan neemt u automatisch deel aan de pensioenregeling voor de uitzendbranche, de StiPP. Deze pensioenregeling is per 1 januari 2004 verplicht gesteld voor alle uitzendkrachten in de uitzendbranche. Voor actuele informatie over deze regeling kunt u terecht op de webstie van StiPP: www.stippensioen.nl.
Wat moet ik doen als er veranderingen in mijn persoonsgegevens optreden?
Jouw persoonlijke gegevens dienen zo actueel mogelijk bij ons aanwezig te zijn. Wanneer hierin wijzigingen optreden, verzoeken wij je dit per direct aan ons door te geven (denk aan zaken als adres, telefoonnummer, huwelijk, bank- of gironummer etc.).
Dien ik een identiteitsbewijs bij me te dragen op het werk?
Iedereen is verplicht zich te kunnen identificeren op de werkplek. Daarom dient u altijd een identiteitsbewijs mee te nemen en bij u te dragen op het werk. Bij het identificeren op de werkplek dient u één van de volgende, originele en geldige, identiteitspapieren te kunnen laten zien:
- Paspoort
- Identiteitskaart
- Vreemdelingendocument en bijbehoren (indien van toepassing)
Wat moet ik doen wanneer ik ziek word?
Als je ziek wordt, meld je dat diezelfde dag voor 09.00 uur 's morgens bij Factory4work.nl. Tevens dien je dit te melden voor aanvang van je werk bij het bedrijf waar je werkzaam bent. Hetzelfde geldt ook voor de betermelding. Als je ziek wordt, heb je in de regel na twee wachtdagen recht op een ziektegelduitkering van het UWV.
Bereikbaarheid tijdens de ziekteperiode
- Als je tijdens je ziekte op een ander adres verblijft of als jouw adresgegevens onlangs zijn gewijzigd geef dat dan door aan uw contactpersoon van Factory4work.nl.
- Zorg dat je overdag op je verpleegadres bereikbaar bent voor een eventueel bezoek van de controleur van het UWV. Deze controle kan vanaf de eerste ziektedag plaatsvinden.
- Zorg er tevens voor dat je overdag telefonisch bereikbaar bent voor UWV en voor Factory4work.nl.
- Factory4work.nl zou het zeer op prijs stellen als je regelmatig belt met Factory4work.nl om te vertellen hoe het met je gaat.
De betermelding
- Meldt je beter bij het UWV op telefoonnummer 0900-9294. Houd je sofinummer bij de hand. Jij bent zelf verantwoordelijk voor de betermelding aan het UWV. Als jij dit niet tijdig doet riskeer je een boete.
- Meldt je ook zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval de dag dat je weer kunt werken, beter bij Factory4work.nl.
- In overleg met Factory4work.nl kun je daarna weer beter gemeld worden bij het bedrijf waar je tot je ziekmelding werkte zodat je eventueel je werk kunt hervatten.
Wat moet ik doen wanneer ik niet kan werken?
Heb jij een dringende en/of geldige reden om niet te kunnen werken, laat dit dan zo snel mogelijk weten daar waar je werkzaam bent en aan Factory4work.nl. Dat geldt ook wanneer je onverhoopt wilt of moet stoppen met je werkzaamheden. Wij horen dan graag wanneer en waarom je wilt stoppen. Dit geldt ook indien je tijdelijk niet beschikbaar bent. Wij kunnen dan alle formaliteiten correct verzorgen ten behoeve van de uitschrijving.
Staat jouw vraag er niet bij?
Hoewel wij hebben geprobeerd zoveel mogelijk vragen te beantwoorden, kan het natuurlijk best zijn dat je nog vragen hebt. Stel je vraag met behulp van onderstaand contactformulier of neem contact met ons op. Onze medewerkers staan je graag te woord.
